よくあるご質問
カプセルは他社製のマシンでも使用できますか？
Italicoカプセルは「Italico Capsule System」専用です。他社製マシンでの使用は故障の原因となりますのでお控えください。
マシンの定期的なお手入れはどうすればよいですか？
使用前に緑の洗浄用カプセルで、湯通しを行ってください。
初めて使用する際、お湯が出ません。
内部に空気が入っている可能性があります。カプセルを入れずにレバーを閉め、抽出ボタンを数回押して通水を行ってください。
定期便の解約や休止の手続きについて教えてください。
お客様マイページからお手続きいただくか、上記サポートメール（info@italico.co）までご連絡ください。
注文から配送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文確定から2〜4営業日以内に発送いたします。発送完了後、メールにて伝票番号をご案内いたします。